TÉRMINOS Y CONDICIONES

LISTAS DE PRECIOS

En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto.

Los precios expuestos en www.mosquitera.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.

Las fotos de los productos corresponden a los productos, teniendo en cuenta que un mismo producto puede tener diferentes versiones, y tan solo se muestra una de las versiones.  

Formas de pago

Todas las compras se pueden pagar con:

• Bizum

Paga de forma inmediata sin proporcionar numero de tarjeta, recibe el código en el móvil para validar la compra. 

• Ingreso/Transferencia

Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia te los proporcionaremos en la confirmación del pedido.

• Pago a plazos con Aplazame 

Gracias a Aplazame podrás financiar tu compra en las cuotas que desees, rápido y fácil.

• Tarjeta de crédito/débito

Utilizando el servidor seguro de nuestra pasarela de pago, detallamos los datos más abajo.

En el caso de realizar el pago por tarjeta:

Una vez hayas hecho el pedido en nuestra tienda, el programa te dirigirá a la página Web de la conocida y segura firma de la pasarela de pago donde indicarás los datos de tu tarjeta.

Importante: Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos te devolverá a nuestra tienda donde terminarás el proceso del pedido.

Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su tarjeta de crédito o de su cuenta bancaria. De este modo, usted no tiene que preocuparse por pagar a personas que no conoce.

El fraude con tarjeta de Crédito es un delito y MotoresPersianas.com emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.

Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.

La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarte información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con MotoresPersianas.com

Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.

Garantía

La garantía legal en todos los productos vendidos en este ecommerce está regulada por la normativa europea donde se especifica que todos los productos cuentan con una garantía legal de 3 años. Cualquier otra indicación de ampliación por parte de algún fabricante se tratará directamente con el fabricante, al tratarse de una garantía comercial.

La garantía cubre la reparación o sustitución del producto en las instalaciones de nuestro servicio técnico, no pudiendo derivarse otro tipo de responsabilidades sobre este ecommerce. 

Es obligación del comprador, realizar una correcta instalación y mantenimiento del producto con el fin de garantizar la vida del producto, así como la seguridad del mismo y su entorno.

Segun la ley de consumo se presupone que un producto que deje de funcionar en los primeros seis meses, se considerará un defecto de origen salvo que el servicio tecnico pueda demostrar que ha sido debido a un mal uso, una mala instalación o alguna condición adversa no relacionada con la fabricación del mismo.

En ese caso, desde nuestro ecommerce enviaremos una etiqueta para que envíen el producto al servicio técnico, y si efectivamente se trata de un defecto de origen se cubrirán los gastos de reparación o sustitución en las instalaciones de nuestro servicio técnico.

Si el servicio técnico detecta que el deterioro del motor es ocasionado por algún motivo distinto a un defecto de fabricación, será el cliente el que asuma los gastos de envío de ida (6 €) y de vuelta (6€) así como media hora por el análisis teniendo un precio de 18 € junto con el presupuesto de reparación que será enviado con antelación para que el cliente pueda aceptar dicho presupuesto.

A partir de los 6 meses en adelante, según la ley de consumo  el cliente deberá demostrar con un informe de peritaje que el producto adquirido ha dejado de funcionar por un problema ocasionado relacionado con la fabricación del mismo.

Con el informe de peritaje, la factura, así como una pequeña descripción del problema, se deberá enviar un correo a info@motorespersianas.com donde se darán indicaciones al comprador para el envío del motor.

IMPORTANTE: no se debe confundir el uso de la garantía, con un servicio de mantenimiento o un seguro.

La garantía se limita a reparar o reemplazar el producto, en este caso y debido a que las dimensiones de los productos que vendemos pueden ser enviados a nuestro servicio tecnico, se prestará en nuestras instalaciones.

Desde nuestro ecommerce NO se ofrece ningún servicio de mantenimiento, instalación o desplazamiento de algún técnico especializado.

Tampoco ofrecemos algún tipo de seguro, que pueda cubrir la reparación o sustitución por algún motivo distinto a un defecto de origen o cualquier otro tipo de gasto relacionado con el NO funcionamiento del mismo.

Nuestra recomendación, haciendo especial hincapié en los motores de puertas, es que se contrate a una empresa especializada para la instalación, y realicen un contrato de mantenimiento con la empresa.

Ante algún caso de NO conformidad con el servicio tecnico, las personas físicas podrán dirigirse al departamento de consumo de su Comunidad Autónoma.

Instalación y mantenimiento

El cliente es responsable de realizar la instalación siguiendo las instrucciones de cada producto, y realizar el mantenimiento oportuno. En ningún caso será responsabilidad de Mosquitera.es

Protección de datos de carácter general

Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.

Legislación y jurisdicción

Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).

Modificaciones

Mosquitera.es se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los SERVICIOS prestados a través del sitio web www.mosquitera.es, introduciendo o eliminando determinados servicios o contenidos que contribuyan a ofrecer un mejor servicio.